Доставка и оплата Pinio

Мы организовали процесс доставки и оплаты так, чтобы он был максимально понятным, предсказуемым и удобным для клиента.

Все условия соответствуют реальным процессам и не содержат скрытых деталей.

Доставка

Условия доставки заказов

Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам перевозчика и оплачивается покупателем.

Срок доставки обычно составляет 1–3 рабочих дня, в зависимости от региона и наличия товара на складе.

В случае отсутствия товара на складе сроки доставки дополнительно согласовываются и могут составлять до 1 месяца.

Срок доставки зависит от наличия товара и логистики перевозчика.

Оплата

Способы оплаты

Оплата при получении (наложенный платеж) — при условии 10% предоплаты
Безналичный расчет для физических и юридических лиц — по реквизитам, отправленным в письме подтверждения заказа
Заказы по дропшиппингу и оптовые заказы оплачиваются полностью до отгрузки на условиях предоплаты

Условия оплаты могут отличаться в зависимости от типа заказа.

Проверка

Проверка товара при получении

Рекомендуем проверять целостность упаковки и состояние товара при получении в присутствии представителя службы доставки.

В случае выявления повреждений необходимо зафиксировать это при получении и сообщить нашему менеджеру.

Проверка при получении — это ваша гарантия быстрого решения возможных вопросов.

Поддержка

Контакты и помощь

Если у вас возникли вопросы по заказу, доставке, оплате или ассортименту — наша служба поддержки всегда готова помочь.

Телефон: +38 (068) 882-68-68

В нерабочее время напишите в чат или в мессенджеры Viber, WhatsApp, Telegram.

Email: office@dev.monohub.net.ua

График работы: пн–пт, 9:00–18:00

Мы на связи, чтобы решить ваш вопрос максимально быстро.